Garantie

Senco-Shop confirmeert zich aan de door de fabrikant / importeur afgegeven fabrieksgarantie. Indien u hier vragen over heeft, neemt u dan contact met ons op.

Retouren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product (de producten) fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Senco-Shop, Afdeling Klantenservice, Haarbrug 14h, 3751LM Bunschoten, info@amtrade.nl, +31 033 4450401) via een ondubbelzinnige verklaring (via e-mail of per post) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Defect:

Indien u een product heeft ontvangen dat defect is, verzoeken wij u dit uiterlijk binnen 5 werkdagen aan ons te melden via e-mail (info@amtrade.nl) of via telefoonnummer (+31 033 4450401). Een van onze medewerkers neemt daarna zo spoedig mogelijk contact met u op over de verdere afhandeling.